POLITICAS DE SERVICIO
MEDICAL GYM centro de entrenamiento fitness
Personalizado y Grupos reducidos
NUESTRASPOLITICAS DE SERVICIO
Derechos y Deberes del Usuario
Derechos del Usuario
1 Derecho a que se le preste el servicio contratado a conformidad.
2 Derecho a reclamar o exigir cuando considere que no se le está cumpliendo con lo acordado en su paquete de servicio.
3 Derecho a exigir la factura o recibo de pago.
4 Derecho a exigir que se le recupere entrenamientos perdidos por causa ajena
5 Derecho a sugerir o hacer observaciones pertinentes al servicio.
6 Derecho a ser atendido en el horario acordado pese a que solo se encuentre el para la sesión de entrenamiento.
7 Derecho a asistir a un horario diferente al acordado, siempre y cuando no genere sobre cupo en los demás y con previo aviso.
8 Derecho a recuperar sesiones por inasistencia, siempre y cuando sea dentro del mismo mes o fecha de corte, (que no exceda o se modifique la fecha de inicio y fin del paquete).
9 Derecho a ser atendido de igual manera o condición a los demás, (dedicación, asesoría y cuidado).
Deberes del Usuario
1 Cancelar el valor del paquete de servicio por adelantado en su totalidad.
2 Consumir el paquete de servicio adquirido dentro de la fecha establecida.
3 Puntualidad en el horario de entrenamiento.
4 Usar vestuario y calzado adecuado para su entrenamiento.
5 Usar toalla de tamaño mediano para secarse el sudor.
6 Dejar libre de sudor o agua los elementos de entrenamiento después de su uso.
7 Estar atento o concentrado mientras se explica cada ejercicio y durante el entrenamiento.
8 Ser disciplinado en su entrenamiento y seguir las sugerencias o recomendaciones del entrenador (recuerde que todo va encaminado a su bienestar).
Medical Gym Salud y mejor calidad de vida
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Deberes de Medical Gym
Al momento que Medical Gym vende un paquete de servicio, se establece un compromiso con el usuario, el cual consiste en prestarle el servicio ofrecido y acordado en el paquete, y para lo cual Medical Gym se compromete a:
1 Contar con unas instalaciones adecuadas donde el usuario realizara su entrenamiento.
2 Proporcionar los equipos o elementos de entrenamiento.
3 Tener Disponible para cada horario el o los Entrenadores idóneos y encargados de los entrenamientos.
4 Cumplirle al usuario con el servicio así este se encuentre solo en su horario de entrenamiento (no poner como excusa la falta de clientes) excepto que el cliente no quiera entrenar solo.
5 Implementar políticas de servicio que vallan orientadas a la buena atención, seguridad, un ambiente sano entre los usuarios, el bienestar y al logro de sus objetivos.
Derechos de Medical Gym
1 Tener políticas internas administrativas, métodos o programas de entrenamientos.
2 Cobrar el paquete de servicio por adelantado.
3 Cobrar si es el caso a clientes con saldos pendientes.
4 Establecer condiciones o restricciones para acceder a nuestros servicios o productos
Incisos:
1. No se admite entrenar con ropa inadecuada (jeans y camisa).
2. No se admite entrenar en sandalias o chanclas (usar calzado adecuado).
4. No se admite entrenar sin camiseta.
5. Por la higiene y seguridad del mismo usuario y los demás, requerimos el uso de toalla para secarse el sudor.
5. No se recuperan días o se modifican fechas del paquete adquirido (fecha de inicio y final) por falta de asistencia ocasionadas por el usuario, Salvo por la falta de entrenadores o por otras razones de logística o administrativas que impidan al usuario prestarle el servicio.
6. El usuario si así lo desea y decide, tiene la opción de recuperar sesiones de entrenamiento perdidas pero no días, siempre y cuando sea dentro del tiempo o fecha de corte de su paquete y que no exceda los límites de cupo en los horarios distintos a los establecidos en el paquete, es decir, que podría entrenar las sesiones que el considere en un día para recuperar.
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Razones por las cuales el servicio no contempla recuperar días:
cuando el usuario adquiere un paquete de servicio, se establece un contrato o compromiso entre ambas partes, el usuario con su pago y Medical Gym con el servicio, de nuestra parte, para poder cumplir lo acordado, es necesario asumir unas obligaciones de carácter económico mensual, entre ellas la disposición de un local, servicios públicos, atención al cliente y entrenador (es), el pago de estos costos en ningún momento disminuyen o dejan de ser liquidados el día en que el usuario no asiste a su entrenamiento, recuperar un día es invertir o pagar de nuevo por un servicio que ya se cumplió,
cosa distinta seria, que el prestador del servicio incumpla por razones ajenas al usuario, o que el día en que un usuario no entrene, esto fuera causa para pagar menos en entrenador(es), arriendo, servicios públicos y demás obligaciones.
La pérdida de entrenamientos o inasistencias, nunca es ganancia para el prestador del servicio, para el entrenador y menos para el mismo usuario,
La ganancia nuestra y la suya, está en el logro de buenos resultados, gracias a la frecuencia, disciplina e intensidad en su entrenamiento.
Dicho lo anterior, lo invitamos a que entienda nuestras razones y la importancia que tiene para nosotros y para usted, la asistencia de cada día de entrenamiento.
MEDICAL GYM comprometidos en lograr su bienestar
Actualizado Octubre 1 de 2016
ENTRENADOR PERSONAL
Maquinas de fuerza y cardio, plataformas inestables y vibratorias, balones, bandas elásticas entre otros elementos, la creatividad y los conocimientos son las herramientas de un buen ENTRENADOR PERSONAL
No debes caer en el Error, Usted puede cancelar el servicio más costoso en un Gimnasio con los mejores Equipos y Lujosas Instalaciones, Pero si no cuentas con un buen Entrenador lo mas seguro es que tus metas jamás sean alcanzadas, eso equivale a Tiempo, Sacrificio y Dinero perdido. Leer Articulo, Leer todos mis Articulos
NUTRICION DEPORTIVA
MEDICAL GYM / TRAINING GRUPOS REDUCIDOS
MEDICAL GYM TRAINING GRUPOS REDUCIDOS
Sistema de entrenamiento físico dirigido a un grupo de usuarios (2 como mínimo y 8 como máximo), en donde todos tienen metas en común, en el caso dado de existir usuarios con objetivos distintos, con algún tipo de condición superior o inferior, se le tendrá en cuenta y realizara entrenamiento diferencial de acuerdo a su requerimiento, entrenar un grupo reducido facilita y maximiza la calidad del training. josemedinaentrenador.webnode.com.co/contacto/
COMBAT TRAINING
Sistema de entrenamiento Cardiovascular, Muscular, de Resistencia y Coordinación adaptado a la música, fundamentado en una combinación de diferentes técnicas de combate como son el Boxeo, Kickboxing, Full Contact, Karate, Thai chi, y Taekwondo,
Su éxito radica en que es un entrenamiento de tipo Aeróbico y Muscular a la vez, las coreografías y los movimientos a base de puños y patadas resulta muy efectivo para aumentar la resistencia cardiovascular, así mismo es uno de los mejores entrenamientos para reducir peso, moldear y tonificar, además mejora la flexibilidad, elasticidad y reduce el estrés. No se trata de un Arte marcial ni de una clase de defensa personal, los ejercicios son simulados y sin contacto físico personal a la hora de golpear,
Para que la pérdida de peso y el fortalecimiento muscular sea efectivo es aconsejable practicarlo 3 veces por semana, se trata de clases grupales de 1 hora que constan de tres fases, Calentamiento, Fase de trabajo y estiramientos finales. Durante la fase de trabajo se irán trabajando los diferentes grupos musculares al ritmo de la música y cada canción implicará una coreografía y un grupo muscular diferentes si e quiere como en el caso del Body Combat, o también en series y repeticiones de una misma técnica.
Su práctica es aconsejable para todas las edades siempre que se adecúe la intensidad a las posibilidades del que lo practica.
MEDICAL GYM (centro de entrenamiento fitness)
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ACONDICIONAMIENTO FISICO EMPRESARIAL
Contamos con una propuesta de servicio sobre entrenamiento fisico integral para su empresa, con el objeto de mejorar la salud y calidad de vida de sus empleados, bien sea dentro de la empresa o en el gimnasio, contactenos para mas informacion
SUMINISTRO
CAPACITACION Y CERTIFICACION
Capacitamos a Instructores con o sin experiencia en las siguientes areas, AEROBICOS, STEP, COMBAT, SPINNING y MUSCULACION,
Si ya incursionaste en el medio del fitness pero no te has certificado en algun area especifico, es hora de hacerlo, tendras mas credibilidad como instructor ante tus clientes y la empresa para quien laboras
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